Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung und Vereinbarung zu den Rücksendekosten

Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

 

Sytebo Markenfliesen & Lifestyle GmbH

Kundenservice-Center

Dieselstr. 2

32791 Lage

Fax: 05232-9210709

Email: info@sytebo.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Mit Ihrem Widerruf sind die Waren an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und beauftragen den Transporteur. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post (> 1 Paket Fliesen) zurückgesandt werden können und die Ihnen auf Palette geliefert wurden, müssen auf der mitgelieferten Transportpalette sicher verpackt zurück gesendet werden. Die Rücksendung von Postpaketen als auch Speditionslieferungen erfolgt an: Sytebo Markenfliesen & Lifestyle GmbH, Kundenservice-Center, Dieselstr. 2, 32791 Lage.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie Verträge zur Lieferung von Produkten mit Sonderpreisen, Hauspreisen (abweichende Preise zum Shop-Preis), oder zur Lieferung von Produkten, welche nicht im Shop abgebildet sind und individuell beschaffen und weiterverkauft wurden. Die Fliesen aus dem Liefervertrag, welcher widerrufen wird, dürfen nicht  eingebaut sein, auch nicht in Teilen. In dem Fall ist ein Widerruf für Teilmengen oder auch die Gesamtmenge ausgeschlossen. Lesen Sie hierzu bitte auch die AGB (Punkt 4).